Политика конфиденциальности

1. Общие положения Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта grandkater.ru (далее — Сайт), а также клиентов, использующих услуги аренды яхт и катеров в Санкт-Петербурге.

Оператором персональных данных является GrandKater, Санкт-Петербург, Южная дорога 4 к.1. Мы серьезно относимся к защите вашей частной информации и используем ее исключительно для целей, описанных ниже.

2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных (исключительно при их предоставлении вами):
- Имя, фамилия (для идентификации заказчика);
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Информация о желаемой дате, времени, маршруте прогулки и количестве гостей (опционально, для уточнения деталей бронирования);
- Данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, тип устройства, файлы cookie, информация о посещенных страницах (обезличенная статистика).

Мы не собираем биометрические, медицинские персональные данные, а также не запрашиваем паспортные данные через сайт.

3. Цели обработки персональных данных
Ваши данные используются строго для следующих целей:
- Приём и обработка заявок на аренду яхт, катеров и водные прогулки;
- Связь с вами для подтверждения бронирования, уточнения деталей заказа;
- Информирование об изменении условий, статусе заявки (сервисные сообщения);
- Направление персонализированных предложений и новостей о наших услугах (только при отдельно выраженном согласии на рекламную рассылку);
- Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта на основе обезличенных данных веб-аналитики.

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных производится на основании:
- вашего согласия (п. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте при заполнении формы обратной связи, заявки или подписки;
- необходимости исполнения договора аренды, стороной которого является субъект персональных данных;
- выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок обработки и хранения
- Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (на веб-сервере, в CRM-системе), так и без них.
- Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
- Доступ к вашим персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников (менеджеры по бронированию, администраторы), непосредственно задействованных в исполнении заказа.
- Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или необходимых для оказания услуги (например, передача номера телефона капитану судна для координации выхода, если вы дали на это согласие).
- Ваши данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения: 5 лет с момента последнего взаимодействия (в соответствии с бухгалтерскими и налоговыми требованиями), если иное не требуется законом. Согласие на маркетинговые рассылки хранится до момента его отзыва.

6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
- Сбора статистической информации через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналоги). Эти данные являются обезличенными и не могут быть использованы для вашей идентификации.
Продолжая использование Сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно обрабатываются;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос на электронную почту nevakaterspb1@gmail.com. После отзыва мы прекратим обработку, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения законодательства или действующего договора;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8. Контактная информация
Для любых вопросов, связанных с обработкой ваших персональных данных, или для отзыва согласия обращайтесь:
- Контактный телефон: +7 (950) 023-57-72
- Почтовый адрес: Санкт-Петербург, Южная дорога 4 к.1

9. Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой версией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: grandkater.ru/privacy. Мы оставляем за собой право вносить изменения. Рекомендуем периодически проверять этот документ.